PREGUNTAS FRECUENTES
¿cual es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Qué pasa si mi modelo llega roto?
Embalamos los modelos con el mayor cuidado. Si el modelo llegara con daños, envíanos una fotografía a anatoen3d@gmail.com y te enviaremos sin cargo uno nuevo. Dispones de 48 hs para realizar el reclamo. Solo se reintegrará un modelo por cliente en el termino de seis meses.
¿qué cuidados debo tener con mis modelos?
Los modelos deben ser cuidados de golpes y caídas. muchos de ellos tienen pequeños detalles que por su tamaño son muy frágiles. Eventualmente, ante una rotura pueden repararse usando adhesivo de contacto tipo suprabond. Es importante no exponer los modelos a fuentes de calor como estufas u hogares, ya que el calor excesivo los deforma y arruina definitivamente. Pueden limpiarse del polvo usando un pincel suave o aire comprimido a baja presión.
¿a donde se realizan envíos?
Los envíos se realizan a toda la República Argentina por PAQ.AR de Correo Argentino. Los envíos se pueden realizar a domicilio o ser recogidos en la sucursal de Correo.
¿en cuanto tiempo se despachan mis pedidos?
Si tu pedido está en stock disponible, será despachado por PAQ.AR de Correo Argentino en un lapso no mayor a CINCO días hábiles. Si tu pedido no está en stock, puedes comprarlo de todas maneras haciendo una reserva, lo que implicará que lo fabricaremos y despacharemos en un lapso no mayor a DIEZ días hábiles.
¿Tienes otras dudas?
Escribí un mail a anatoen3d@gmail.com para cualquier consulta o para realizar pedidos especiales.